İspanyol sigorta devi Mapfre ülkesindeki Mapfre Salud uygulamasıyla, sağlık alanında video danışma hizmetini başlattı. Hizmet ile müşteriler diğer işlevlerin yanı sıra on-line tıbbi konsültasyonları zamanlayarak gerçekleştirebilecekler. Sigortacının belirttiği gibi, 3 adımda başvuruda bulunan kullanıcılar randevularını pazartesiden cumaya kadar 9 ila 21 saatleri arasında belirleyebiliyor. Ayrıca doktorun değerlendirebilmesi için sağlık belgelerini de paylaşabilir ve servis tamamlandığında hasta konsültasyon raporunu alabiliyor.
Bu yeni servis sayesinde müşteri doktoruyla telefonla irtibata geçebilecek veya telefonla danışma hizmetine erişmesine izin verecek olan ‘ Sizi ararız ‘ seçeneğini seçebiliyor. Bu tür bir poliçeye sahip olan müşteriler, uygulamadan gelen faturaları ve tıbbi reçeteleri tarayarak tıbbi ve eczacılık masraflarının ödenmesini Mapfre’den talep edebiliyor. Uygulama aynı zamanda bir randevu talep etmeyi, yetkilendirmeleri yönetmeyi ve hem doktorları hem de merkezleri arama konusunda tercih sunabiliyor.