Yeni Yılda Verdiğimiz Sözleri Neden Tutamayız?
“Bir araştırmaya göre duygular bir sözü vermeye zorlarken, kişinin kapasitesi bu sözü gerçekleştirmek için yeterli olmuyor. Çünkü hisseden beyin kişiyi …
Devamını okuEtiket: Dan Ariely
Prof. Baltaş: Sevgiliniz sahte ürün kullanıyorsa dikkat edin!
Her insan kendisinin zevkleri ve karakteriyle özel olduğuna inanmakla beraber, kendisini tam olarak bilmediğinin de farkındadır. Başka insanları davranışlarıyla, kendimizi …
Devamını oku
Hasarı geri ödeyen müşteri dönemi!
Dijital dönemde altı çizilen unsurların başında müşteri odaklılık ve insana verilen önem geliyor. Müşteri odaklılık derken, müşteriyi ve ihtiyaçlarını önemsemek, …
Devamını oku
Hasarı geri ödeyen müşteri dönemi!
ABD’de bir müşteri, çalınan dizüstü bilgisayarının hasar ödemesini Lemonade şirketinin yapay zekasıyla görüşerek saniyeler içinde tahsil ediyor. Müşteri birkaç gün …
Devamını oku