Sigorta sektörünün belleği
Sigorta Dünyası’nın bu ayki konuğu AXA Sigorta CEO’su Yavuz Ölken oldu. Söyleşimizde geleceğin müşteri deneyiminin farklı olacağını söyleyen Yavuz Ölken, sigortacıların önümüzdeki …
Yavuz Ölken: Artık müşterinin yaşam döngüsünde yer almak zorundayız Devamını oku
Anadolu Sigorta, İş Ortağım uygulaması ile hasar süreçlerini kısaltmayı hedefliyor. İlk etapta ağırlıklı olarak, oto dışı eksperlerin kullanımının amaçlandığı uygulamadan; anlaşmalı …
Anadolu Sigorta’dan hasar süreçlerini azaltacak uygulama Devamını oku
Dijital dönemde altı çizilen unsurların başında müşteri odaklılık ve insana verilen önem geliyor. Müşteri odaklılık derken, müşteriyi ve ihtiyaçlarını önemsemek, …
Hasarı geri ödeyen müşteri dönemi! Devamını oku
Aksigorta’nın, müşterilerine ve dağıtım kanallarına geleceğin sigortacılık deneyimini yaşatma hedefiyle hayata geçirdiği ADA (Aksigorta Dijital Asistanı), hasar inceleme sürecindeki dokümanları …
Aksigorta’da hasar evrakları dijital asistana emanet Devamını oku
ABD’de bir müşteri, çalınan dizüstü bilgisayarının hasar ödemesini Lemonade şirketinin yapay zekasıyla görüşerek saniyeler içinde tahsil ediyor. Müşteri birkaç gün …
Hasarı geri ödeyen müşteri dönemi! Devamını oku
Devlet destekli tarım sigortalarında sistemin kuruluşundan bu yana sigortalılara toplam 4 milyar TL tazminatı ödendi. Tarım sigortalarında bugüne …
Tarım sigortasında çiftçi 3 milyar TL prim ödedi, 4 milyar TL tazminat aldı Devamını oku