Poliçe türüne göre en çok başvuru yüzde 69.7 artışla 473 bin 892’ye çıkan zorunlu trafik sigortasında. Kaskoda da yüzde 82 artış yaşandı.
Sigortalılar ile sigorta şirketleri arasındaki sorunların en önemli çözüm adreslerinden Sigorta Tahkim Komisyonu’na (STK) yapılan başvurular, geçen yıl tam anlamıyla zirve yaptı. Cumhuriyet Gazetesi’nden Serhat Aligil‘in haberine göre, özellikle Türkiye’deki enflasyonist ortam ile artan varlık değerleri, hasar maliyetleri ve primlerin bu durumu etkilediği görülüyor.
İşte sonuçlar:
– 2022 yılının tümünde yapılan başvuru sayısı 2021 yılına göre yüzde 70.1 artarak 501 bin 13 adet oldu. Bunların yüzde 70.3 artışla 500 bin 269’u hayatdışı, yüzde 2.1 artışla 744’ü hayat branşıyla ilgili oldu.
– Poliçe türüne göre en çok başvuru yüzde 69.7 artış ve 473 bin 892 dosya ile zorunlu trafik sigortasında yapıldı. Bunu yüzde 82.2 artış ve 18 bin 668 dosyayla kasko sigortası izledi.
– Ayrıca zorunlu trafik kapsamındaki başvuruların ilk sırasında 255 bin 371 dosya ile “değer kaybı” sorunları bulunuyor. Bunu 122 bin 609 dosya ile “araç hasarları” izliyor. Bunun yanında “hasar+değer kaybı”, “sürekli sakatlık”, ve “geçici maluliyet” diğer öne çıkan nedenler arasında yer alıyor.
“Ret” kararı azaldı
– Başvuruların temel gerekçesi ise yüzde 81.7 artışla 398 bin 286’ya yükselen “tazminatın ödenmemesi” oldu. “Tazminatın eksik ödenmesi” gerekçeli başvuru da yüzde 92.3 artışla 102 bin 142 oldu.
– STK hakemleri ise geçen yıl yüzde 73 artışla 327 bin 508 başvuruyu karara bağladı. Bu kapsamda “başvuruda belirtilen talep”le ilgili “kabul” sayısı yüzde 90.4 artışla 209 bin 595, “kısmen kabul” sayısı yüzde 50.7 artışla 62 bin 504 ve “ret” sayısı yüzde 46.9 artışla 55 bin 409 adet oldu. Buna göre 2021’den 2022’ye kabul oranı yüzde 58.2’den yüzde 64’e çıkarken, kısmen kabul oranı yüzde 21.9’dan yüzde 19.1, ret oranı yüzde 19.9’dan yüzde 16.9’a düştü.
