Allianz, operasyonlarında yapay zeka kullanımını artırmak için Anthropic ile ortaklık kurdu.
Allianz SE, operasyonlarında yapay zeka teknolojisinin kullanımını artırmak amacıyla yapay zeka şirketi Anthropic ile küresel bir ortaklık kurdu. Bu iş birliği, Allianz Grubu bünyesinde çalışanları desteklemeyi, süreçleri iyileştirmeyi ve doğruluk standartları oluşturmayı amaçlayan üç projeye odaklanacak.
Allianz SE CEO’su Oliver Bäte, ortaklığın “sigortacılık sektöründeki kritik yapay zeka zorluklarının üstesinden gelmek için atılmış kararlı bir adım” olduğunu söyledi. Anthropic’in güvenlik ve şeffaflığa odaklanmasının “müşteri mükemmelliğine ve paydaş güvenine olan güçlü bağlılığımızı tamamladığını” da sözlerine ekledi.
Anthropic CEO’su ve kurucu ortağı Dario Amodei, “Sigorta sektörü, yapay zekanın kullanımının risklerinin özellikle yüksek olduğu bir sektördür: alınan kararlar milyonlarca insanı etkileyebilir” dedi. Bu ortaklık, Allianz’ın işletmesinin genelinde yapay zekâ destekli daha geniş bir dönüşüm arayışında olduğu bir dönemde gerçekleşiyor. Sigorta şirketi ayrıca, yapay zekânın müşteri ve hasar süreçlerini yeniden şekillendirmesiyle birlikte, önümüzdeki 12 ila 18 ay içinde seyahat sigortası operasyonlarında 1.500 ila 1.800 pozisyonu azaltmayı planlıyor; bu da Allianz Partners’ın toplam iş gücünün %6,6-%8’ine denk geliyor.
Allianz’ın yapay zekaya yaptığı yatırım, sektörde getiri oranlarına ilişkin daha geniş bir incelemenin ortasında gerçekleşti.
