Türkiye Sigorta Birliği, dijital erişilebilirliği odağına alarak kurumsal web sitesini farklı ihtiyaçlara sahip tüm kullanıcılar için erişilebilir hale getirdi.
Türkiye Sigorta Birliği (TSB), dijital kanallarda kapsayıcılığı güçlendirmek amacıyla kurumsal web sitesini erişilebilirlik standartlarına uygun şekilde güncelledi. Çalışma, ESG (Çevresel, Sosyal ve Yönetişim) yaklaşımının özellikle “Sosyal” boyutu kapsamında hayata geçirildi.
Daha önce yayımladığı “Sigorta Sektörü İçin Sürdürülebilirlik Kılavuzu” ile sektörde sürdürülebilirlik yaklaşımını destekleyen TSB, bu adımıyla farklı ihtiyaçlara sahip kullanıcıların içeriklere eşit ve kolay biçimde erişmesini hedefliyor.
Yürütülen çalışma kapsamında bir dijital hizmet sağlayıcı ile iş birliği yapılarak TSB’nin kurumsal web sitesine çeşitli erişilebilirlik araçları entegre edildi ve uygulamalar kullanıma sunuldu.
“Herkesin bilgiye bağımsız erişimini destekliyoruz”
Türkiye Sigorta Birliği Genel Sekreteri Özgür Obalı, çalışmaya ilişkin değerlendirmesinde şu ifadeleri kullandı:
“Dijital erişilebilirliği, ESG yaklaşımımızın sosyal boyutunda öncelikli alanlarımızdan biri olarak görüyoruz. Web sitemizde devreye aldığımız çözümlerle, herkesin kendi başına bilgiye erişebilmesini desteklemeyi amaçlıyoruz. Kullanıcı geri bildirimlerini dikkate alarak bu alandaki iyileştirmeleri sürdürmeye devam edeceğiz.”
Erişilebilirlik çözümleri neler sunuyor?
Hayata geçirilen erişilebilirlik aracı ile kullanıcıların web sitesi içeriklerine daha kolay ulaşması amaçlanıyor. Web sitesinin Mevzuat bölümünde yer alan PDF dokümanlar için:
-
Sesli okuma
-
İşaret dili çevirisi
özellikleri aktif hale getirildi.
Bu sayede görme ve işitme engelli bireylerin, sigortacılık alanındaki mevzuat düzenlemeleri başta olmak üzere bilgiye doğrudan ve bağımsız biçimde erişimi destekleniyor.
Özellikler nasıl kullanılıyor?
Web sitesindeki erişilebilirlik araçlarına, ana sayfanın sol alt köşesinde bulunan “insan” ikonu üzerinden ulaşılabiliyor.
PDF dokümanlar için:
-
Sesli dinleme özelliği: “megafon” ikonu
-
İşaret dili çevirisi: “işaret eden el” ikonu
kullanılarak erişilebilirlik seçenekleri kolayca aktif hale getirilebiliyor.
Süreklilik ve kullanıcı geri bildirimi
Türkiye Sigorta Birliği, dijital erişilebilirlik alanındaki çalışmalarını sürekli iyileştirme yaklaşımıyla sürdürmeye; kullanıcı deneyimini esas alan dijital kanallarını düzenli olarak geliştirmeye devam edeceğini bildirdi.
