
Satışın dinamikleri 2- Müşteriler
Önceki yazımızda, satışın temelde üç dinamik unsurdan oluştuğunu, satıcılar, müşteriler ve satış süreci olarak tanımladığımız bu üç dinamiğin çok iyi …
Devamını okuSigorta sektörünün belleği
Önceki yazımızda, satışın temelde üç dinamik unsurdan oluştuğunu, satıcılar, müşteriler ve satış süreci olarak tanımladığımız bu üç dinamiğin çok iyi …
Devamını okuSigortayla ilgili ülkemizdeki tüm kesimler sigorta bilincinin yüksek olmadığı konusunda hemfikir. Bu yüzden sigorta pek sevimli gelen bir kavram olamıyor. …
Devamını okuGeleceğin müşteri deneyiminin farklı olacağını söyleyen Yavuz Ölken, sigortacıların önümüzdeki 10 yıl içinde müşterilerin yaşam döngüsü içinde yer almak zorunda …
Devamını okuSigorta Dünyası’nın bu ayki konuğu AXA Sigorta CEO’su Yavuz Ölken oldu. Söyleşimizde geleceğin müşteri deneyiminin farklı olacağını söyleyen Yavuz Ölken, sigortacıların önümüzdeki …
Devamını okuBloomberg‘in haberine göre, sağlık sigortası şirketi Cigna, Asya’daki müşteri verileri yanlışlıkla paylaştı. Sistem hatası nedeniyle yaşandığı söylenen olayda, banka hesap bilgileri dahil olmak üzere …
Devamını okuDijital dönemde altı çizilen unsurların başında müşteri odaklılık ve insana verilen önem geliyor. Müşteri odaklılık derken, müşteriyi ve ihtiyaçlarını önemsemek, …
Devamını oku